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新春佳节将至,随同大规模降温及雨雪气候,春运进入了高峰期。为应对会集性理赔服务需求,安全产险天津分公司发动新春护航·快赔服务,经过线上线下同步展开护航活动,在多个高速路口设置护航站点,全力保证春运期间路途交互与通行安全。
一方面,车主可经过安全好车主app收取多重出行服务礼包并查询护航站点信息;另一方面,安全产险天津分公司联合天津市交警部门在津蓟高速天津站服务区设置以“新年护航,一路安全”为主题的公益护航举动,在党员先锋队的带领下,近10名专业技术人员现场为过往车主供给理赔指引、快处快赔、车辆施救、新能源车检测等全方位服务,旨在全力保证春运期间路途交互与通行安全;护航站点还预备了饮食补给、新年福字对联礼包等礼品,为来往客户送上新春祝愿。
1月27日一早,李先生路过护航点时向安全护航志愿者求助,了解后得知他返乡途中,发现车辆胎压报警,邻近又没有修理店。志愿者当即拿出电动充气泵表明可认为其轮胎充气。协助李先生处理当务之急后,又主张其行进途中留心胎压,返乡后赶快对轮胎进行检测。
同日正午,张女士驾车来到护航站点,问询玻璃水价格,表明晰自己错买了0℃玻璃水,但因气候酷寒没办法运用。护航人员随即介绍了安全新年公益护航活动,并为张女士加满-40℃的玻璃水,祝愿其返乡之行一路安全,获得了张女士感谢和夸奖。
新年期间,安全产险天津分公司晋级“泊车关爱”公益服务,不管车主是否购买了稳妥、是否归于稳妥理赔事端,只需在出行路上需求协助,安全理赔员都会做到“招手即停”,随时为路上需求协助的车主供给车辆帮助和理赔指引,传递安全理赔服务的温暖。
14年来,安全产险天津分公司从始至终坚持在新年假期等重要节点展开公益护航举动,为车主供给更省心、省时又省钱的全方位出行保证。未来,将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,与交警部门严密协作,为津城交通安全作业奉献安全力气。(安全产险天津分公司)